¿Qué pasa con la grabación de la consulta? ¿Quién la escucha? +
Nadie. El audio queda sellado y solo se libera por orden judicial. La transcripción es privada del cirujano — compartirla con el equipo es opt-in. SONA solo se activa con el consentimiento informado del paciente, firmado digitalmente al check-in y asociado a su historia.
¿Quién emite la factura, AVI o yo? +
Vos, con tu CUIT. AVI conecta el flujo: cobrás, apretás Facturar, AFIP devuelve el CAE y el PDF se manda al paciente. Emite Factura B para responsables inscriptos y C para monotributistas — se configura una vez. Tu contador recibe el export mensual con CAE incluido.
¿Cómo migro desde mi sistema actual sin perder nada? +
Exportás los datos desde tu sistema actual y subís los archivos tal cual salen — sin pagar APIs adicionales ni pedirle nada a tu proveedor. AVI cruza pacientes, turnos y cobros automáticamente, clasifica cada cita (primera consulta, control, cirugía) y te muestra un preview antes de confirmar. El import siempre suma, nunca reemplaza. También importamos desde Excel o CSV, con IA que interpreta planillas desordenadas.
Somos varios profesionales en el mismo consultorio. ¿Funciona? +
Sí. Cada profesional tiene su horario, sus procedimientos, su color en la agenda y sus cuentas de Google Calendar. Cada número de WhatsApp puede tener un profesional dueño, y sus confirmaciones salen por su número. Las comisiones se liquidan por profesional sobre lo efectivamente cobrado.
¿Mi secretaria y mi contador ven todo? +
Solo lo que les corresponde. Hay 18 permisos granulares en 7 áreas: el contador entra y ve únicamente finanzas; la secretaria maneja agenda y cobros sin acceder a historia clínica si así lo definís. Todos los permisos son delegables, salvo el de configurar permisos.
¿Qué tan seguros están los datos de mis pacientes? +
La plataforma pasó una auditoría de seguridad completa: aislamiento verificado entre consultorios, seguridad por fila en todas las tablas, fotos y documentos en buckets privados, límites de intento en el login y sin analytics automático sobre datos de salud. La historia clínica cumple Ley 26.529 y la firma digital, Ley 25.506.
Cobro en dólares. ¿Cómo lo maneja AVI? +
Cada cobro se registra en su moneda con su cotización. Definís una moneda base por consultorio y el cierre de caja cuadra pesos y dólares con el MEP del día. PayPal cubre pagos del exterior. El export contable lleva ambas monedas, conversión aplicada.
¿Y si dejo de usar AVI? +
Tu base es tuya. Exportable en cualquier momento y en formatos abiertos: CSV para datos administrativos, PDF para historias clínicas firmadas, ZIP para fotos. Sin trabas ni formularios.